Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Binnendienst Vertegenwoordiger
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte Commercieel Medewerker Binnendienst om ons verkoopteam te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het buitendienstteam met administratieve en commerciële taken. Je speelt een cruciale rol in het onderhouden van klantrelaties, het verwerken van orders en het bieden van oplossingen op maat.
Als Commercieel Medewerker Binnendienst werk je nauw samen met verschillende afdelingen binnen het bedrijf, waaronder logistiek, marketing en finance. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van offertes, het opvolgen van klantvragen en het bewaken van levertijden. Daarnaast analyseer je verkoopgegevens en signaleer je commerciële kansen die je bespreekt met het buitendienstteam.
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en je weet hoe je klanten professioneel en vriendelijk te woord staat. Je bent proactief, oplossingsgericht en kunt goed omgaan met druk en deadlines. Ervaring met CRM-systemen en Microsoft Office is een pré.
Wij bieden een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Je komt terecht in een enthousiast team waar samenwerking en klanttevredenheid centraal staan. Als jij energie krijgt van klantcontact en graag een belangrijke schakel bent in het verkoopproces, dan is deze functie iets voor jou.
Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van een groeiende organisatie waar jouw inzet wordt gewaardeerd!
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren van klantcontact via telefoon en e-mail
- Opstellen en opvolgen van offertes
- Verwerken en controleren van orders
- Ondersteunen van het buitendienstteam
- Signaleren van commerciële kansen
- Bijhouden van klantgegevens in het CRM-systeem
- Afstemmen met logistiek over levertijden
- Analyseren van verkoopresultaten
- Beantwoorden van klantvragen en klachten
- Voorbereiden van verkooprapportages
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO+ of HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Goede kennis van MS Office en CRM-systemen
- Commerciële en klantgerichte instelling
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Nauwkeurig en administratief sterk
- Proactieve en oplossingsgerichte houding
- Teamspeler met zelfstandige werkhouding
- Flexibel en stressbestendig
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoeveel jaar ervaring heb je in een commerciële binnendienstfunctie?
- Ben je bekend met het werken in een CRM-systeem?
- Hoe ga je om met klantklachten?
- Wat motiveert jou in een verkoopondersteunende rol?
- Hoe zorg je voor een goede samenwerking met de buitendienst?
- Kun je een voorbeeld geven van een commerciële kans die je hebt gesignaleerd?
- Hoe blijf je georganiseerd bij het verwerken van meerdere orders tegelijk?
- Wat zijn jouw sterke punten in klantcommunicatie?
- Ben je bereid om trainingen te volgen voor je ontwikkeling?
- Hoe ga je om met druk en deadlines?
